力量体育正在电商发扬初期,商品的类目也许不多,便于处分。但跟着电商的疾速发扬,历来的类目一经不行餍足须要,于是衍生出了商品属性。那么咱们为什么要做这一成效,又该何如做好商品属性处分?作家总结了几点履历,希冀对你有所开导。
src=上一篇作品先容了商品类目标价钱和策画思绪。正在电商发扬初期,因为商品数目不多,通过商品类目也不妨有用途分商品力量体育。然则跟着电商的疾速发扬,商品类目标一经不行餍足商品处分的须要,于是闪现了商品属性(简称属性)的观念。
厉重有两方面的源由,一是商品类目标局部性不行餍足商品筛选和商品分类的需求,二是电商的发扬遭遇了新的题目,由此催生了新的商品处分需求。
跟着商品数目指数级填补,用户通过层级和数目有限的商品类目,找到方针商品的难度越来越大。
假设商品类目有 3 层,每层有 10 个类目,那么一共有 1000 个 3 级类目,来对商品举行分类。当体系中惟有 10000 个商品时,均匀 1 个类目惟有 10 个商品,用户可能轻松通过类目找到方针商品。
但借使商品数目填补到 1 亿个,均匀 1 个类目就有 10 万个商品,用户通过类目筛选后,须要正在 10 万个商品中找到思要购置的商品。
当用户通过类目一经无法疾速找到方针商品时,借使不行供给新的筛选器械,用户也许就会直接放弃购置。属性即是新的筛选器械。
商品数目指数级填补后,区别差另表商品、对商品进一步分类,以便告终更工致化的商品处分,就成了新的需求。
那么填补类目层级就成了一个很容易思到的治理计划。也即是将每个对商品举行分类的尺度举动一个新的类目层级,层层递进,对商品做更微观的分类。譬喻手机类目下,从操作体系、CPU 品牌、内存、屏幕材质等十多个维度做进一步分类。
这种计划也能到达目标,但由于类目层级太深,大幅填补类目处分的繁杂度。历来采用商品类目只需重点击 3 次,现正在需重点击十多次。
用户正在寻找方针商品时,往往会对该商品某些特质万分眷注。譬喻宝妈会核心眷注奶瓶的容量、实用年事、材质、口径巨细,策画师会核心眷注显示器的尺寸、屏幕辨别率、改进率。
这些商品特质新闻日常散落正在商品详情中,用户须要自身到冗长的详情描画中去搜索。借使用户长年华找不到,就无法尽速做出购置计划,乃至正在落空耐心后直接放弃购置。
借使能将用户眷注的商品特质从商品详情中抽离出来,会合正在一个地倾向用户涌现,用户就能疾速知道商品,从而缩短购置计划的时长。属性是一个很好的治理计划,如下图所示:
跟着商品数目指数级填补,商品精准般配用户,成了更高效的实现往还格式,被用户、商家、平台说承担。用户能便利飞速地找到方针商品,商家能取得更多的订单,平台因而获取更大的收益。
要思告终商品精准般配用户商品,就必定要将商品新闻布局化,也即是对商品的描画性实质举行笼统,变成有布局的商品特质标签。
关于多规格商品(后续周详先容)来说,差别规格的统一款商品,不单价钱不雷同,库存也须要孑立预备。譬喻 iPhone 14 有 6 种色彩、3 种存储容量力量体育,共 18 个规格。
填补商家处分商品的本钱:有多少个规格,就要填补多少倍的操作年华。假设增加一个 iPhone14 的商品新闻须要 5 分钟,增加完总共商品就须要 90 分钟。
用户未便利浏览多规格商品。用户正在切换差别规格的商品时,要退出而今商品,从新采用另一个规格的商品。
为了避免这两个题目,日常会将差别规格的多个商品当成一个商品(即 SPU,后续周详先容)来处分,把界说差别规格的商品特质举动属性,放到商品中去创立。譬喻正在 iPhone14 的商品新闻中,填补色彩、存储容量两个属性,并创立好关于的属性值。
云云商家只须要添加属性和属性值,而不是分表增加 17 个商品,商品处分的年华大幅度缩短。同时,用户浏览其他规格时,可能正在一个商品详情页中切换差别规格的商品,操作更便利。
一个商品所具有的特质,即为商品属性,日常涌现为从某个维度来对商品举行的描画。属性由两个别组成,一是属性名称,即描画商品特质的维度;二是属性值,即描画的完全实质。
从色彩维度描画手机,有血色、白色、蓝色。个中 色彩 是属性名称, 血色、白色、蓝色 是属性值。
从存储空间描画手机,有 128G、256G、512G。个中 存储空间 是属性名称,128G、256G、512G 是属性值。
单选:从界说属性时,一经穷举的若干个属性值膺采用 1 个,如手机的屏幕尺寸,惟有一个独一的属性值。
自界说:属性值无法正在界说属性时穷举,务必正在增加商品时遵循本质情形填写,如手机的上市年华。
一个或多个规格属性界说 SKU(即最幼库存单位,后续周详先容),其库存数是独立预备,价钱也许也差别。比前文所述,iPhone14 的有 18 个规格,其库存要独立预备,价钱也有分别。
与规格属性差别,统一款商品总共 SKU 的非规格属性的属性值都是无别且独一的。譬喻 18 个规格的 iPhone14 的屏幕尺寸都是 6.1 英寸、芯片都是 A15。
差别品类的商品所具有的特质是差另表,须要笼统的属性也是差另表。因而,须要将属性与后端类目相干起来。正在增加商品时,页面只会显示与该商品所属后端类目相干的属性。如下图所示:
src=借使不做相干,增加任何品类的商品,城市显示总共的属性,导致大宗的属性没想法填属性值,而须要填属性值的属性数目占比极少,须要从海量的属性中查找,这就给商家带来了极大的操作本钱。
属性相干类目时,应当将统一层级总共类目共用的属性,相干到上一层类目。统一层级的类目需用用到的属性也许是无另表,将统一个属性与每一个同层级类目做相干,填补了不需要的操作。
男装类目下有裤子、上衣子类目,裤子类目下有长裤、短裤子类目。无论是裤子仍然上衣,都有 色彩 属性,无论是长裤仍然短裤,都有 腰型 属性。
借使将 色彩、腰型 属性直接相干最下一层类目,需相干 4 次。借使相干上一层类目,则只须要相干 2 次。如下图所示:
src=最下一层类目(即叶子类目)本质相干的属性,不单包蕴直接相干该叶子类目标属性,还要接受该叶子类目总共上层类目相干的属性,并正在增加商品采用了叶子类目后显示出来,由商家填写属性值。
当一个类目相干的属性较多时,就须要将属性举行分组处分,也即是将描述某一类特点的几个属性归为一个组,以便利处分和用户查看。iPhone14 的属性表中,存储、屏幕、摄像头即是属性分组,如下图所示:
属机能对商品举行多维度的描画,其用户价钱是帮帮用户更速知道商品,创设更明了的商品感知;同时,通过属性值筛选,帮帮用户更速找到方针商品。其贸易价钱是对多规格商品举行聚类,进步了商家的商品处分效能,也为性格化引荐供给了基本支柱。
正在策画商品属性成效时,要核心眷注属性值类型、属性分类、属性相干类目、属性分组等重点,以更好地餍足用户和体系的需求。
誓博,微信群多号:产物慎思录。人人都是产物司理专栏作者。7 年产物履历力量体育,埋头电商往还体系倾向。